Training in etiquette op de werkplek succesvol afgerond, waardoor werknemers hun professionele competenties kunnen verbeteren
Onlangs nodigde het bedrijf, met de speciale steun van het Xiamen Employee Service Center, mevrouw Christina Du Huazhen uit. Zij is een gespecialiseerde trainer voor "-etiquette op de werkplek, onder toezicht van het Ministerie van Human Resources en Sociale Zekerheid, een ACIC International Certified Senior Image Management Instructor en een etiquette-instructeur van de Xiamen Federation of Trade Unions. Zij gaf een unieke training in etiquette op de werkplek aan de medewerkers van Oriel International. Deze training versterkte niet alleen de professionaliteit van de medewerkers, maar gaf ook nieuwe energie aan het algehele imago en de bedrijfscultuur van het bedrijf.
Het belang van etiquette op de werkplek
Bij de opening van de training benadrukte mevrouw Du Huazhen het belang van etiquette op de moderne werkplek. Ze benadrukte dat etiquette op de werkplek niet alleen een kwestie is van uiterlijke gedragsnormen, maar ook een weerspiegeling is van persoonlijke professionaliteit en bedrijfscultuur. Een goede etiquette op de werkplek kan medewerkers helpen gezonde interpersoonlijke relaties op te bouwen, de communicatie-efficiëntie te verbeteren, teamwork te versterken en uiteindelijk het algehele imago en de concurrentiekracht van het bedrijf te versterken.
Beoordeling van trainingsinhoud
Imagobeheer: Werkplekkleding en -uitstraling
Lerares Du begon met de basisprincipes van werkkleding en legde gedetailleerd de dresscode voor verschillende gelegenheden uit. Ze benadrukte dat werkkleding niet alleen moet aansluiten bij de bedrijfscultuur, maar ook iemands professionaliteit moet weerspiegelen. Aan de hand van praktijkvoorbeelden liet Lerares Du zien hoe passende kleding en uitstraling een zelfverzekerde en professionele uitstraling op de werkvloer kunnen creëren.
Communicatie-etiquette: effectieve communicatie- en luistervaardigheden
Communicatie is essentieel op de werkvloer. Door middel van interactieve sessies hielp Teacher Du iedereen om effectieve communicatievaardigheden onder de knie te krijgen, zoals luisteren, expressie en conflicthantering. Ze benadrukte dat goede communicatie meer omvat dan alleen verbale communicatie; het omvat ook non-verbale communicatie, zoals lichaamstaal en oogcontact.
Lerares Du gaf ook een gedetailleerde uitleg over zakelijke etiquette, waaronder vergader- en receptie-etiquette. Aan de hand van gesimuleerde scenario's hielp ze iedereen deze etiquettedetails in de praktijk te beheersen, zodat ze zakelijke situaties op de juiste manier konden aanpakken en een professionele uitstraling konden uitstralen.
Na de training uitten de medewerkers hun grote waardering voor de training. Iedereen kreeg niet alleen een beter begrip van etiquette op de werkvloer, maar ze beheersten ook veel praktische vaardigheden. Veel medewerkers gaven aan dat ze zich door deze training bewuster zijn geworden van het belang van etiquette op de werkvloer voor hun persoonlijke carrièreontwikkeling en dat ze in hun toekomstige werk meer aandacht aan details zullen besteden en hun professionele kwaliteiten zullen verbeteren.
